ResQueue | De eerste digitale wachtrij in België
Resengo introduceerd ResQueue
digitale wachtrij
Resengo lanceert ResQueue in België, met deze eerste digitale wachtrij wil het bedrijf de terrasdrukte oplossen. ResQueue wordt binnenkort geïmplementeerd bij de eerste Belgische horeca die het systeem al bestelden om de drukte op hun terrassen te managen.
In Frankrijk, New York en op andere plekken wereldwijd zijn we dit soort handige systemen, voor zowel de gast als het ‘terras’-management, al vaker tegengekomen. Resengo gaat dit systeem ook in Nederland introduceren.
Leestijd: 2 minuten
ResQueue to the rescue
Je kent het wel: volle terrassen en nergens een plekje te vinden. Of alle tafels in je favoriete restaurant zijn al gereserveerd. Maar er komt straks wel een tafeltje vrij. Het enige probleem is dat je ervoor in de rij moet staan en wachten. Wie heeft daar zin in op een zonnige dag?
Resengo introduceert een digitale wachtrij waarbij je met een eenvoudig smsje een melding ontvangt wanneer je tafel klaar is. Je hoeft dus niet meer fysiek in de rij te staan voor je tafel, en je kunt dus iets anders leuks (of nuttigs) gaan doen totdat je tafeltje vrij is.
Hoe werkt ResQueue?
Simpel: Je kunt ResQueue op twee manieren gebruiken: je controleert zelf online of er plekjes gaan vrijkomen in het restaurant waar je naartoe wil en je registreert jezelf met je telefoonnummer in de digitale wachtrij van ResQueue. Of je loopt spontaan een restaurant binnen als je in de buurt bent en het restaurant plaatst je handmatig in hun digitale wachtrij als er niet direct een plekje beschikbaar is. Sommige restaurants voorzien hiervoor zelfs een QR-code, zodat je jezelf bij aankomst snel aan de wachtrij kunt toevoegen. Zo gauw je tafel klaar is, krijg je dan een smsje.
Iedereen blij van je terrasbezoekers tot horeca in hun piekmomenten
Handig voor terrasbezoekers of last minute hongerige foodies, maar ook voor restaurants zelf, die op die manier handsfree voor een optimale bezetting van zaal of terras kunnen gaan, zonder wachtrij en zonder klanten teleur te stellen. Ook restaurants die zelfs geen reserveringssysteem nodig hebben in hun zaak, kunnen met ResQueue tijdens piekmomenten hun wachtrij digitaal organiseren en hun klanten de vrijheid geven om tijdens hun wachttijd iets anders te doen.
Wanneer komt ResQueue goed van pas?
ResQueue vult een gap in een systeem met reserveringen: op zonnige dagen en volle terrassen bijvoorbeeld. Wanneer een restaurant volgeboekt is en veel walk-ins heeft. Wanneer een restaurant, (cocktail)bar of café niét met reserveringen werkt, maar hun bezetting tijdens piekmomenten wel beter wil organiseren zonder klanten teleur te stellen.
Website: ResQueue
