Samenwerking MeetingReview & Olery in de praktijk
11-3-2015
Gasten van het ‘Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten’ kunnen via één van de geplaatste iPads, de App of een aftersalesenquête van het hotel, een beoordeling schrijven over hun ervaring in deze vergaderlocatie. Deze beoordelingen zijn nu ook zichtbaar op MeetingReview. Dit is een onafhankelijke platform voor vergaderlocaties. Het conferentiehotel is hiermee de eerste locatie die zakelijke reviews niet alleen intern gebruikt maar ook extern publiceert.
Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten
Reviews zijn nog geen gemeengoed voor vergaderlocaties, conferentieruimtes en eventcentra. Commercieel manager van het conferentiehotel Lars Beckers weet hoe belangrijk reviews zijn en heeft het initiatief van MeetingReview.com direct omarmd. Hij vond het echter niet wenselijk gasten twee keer te vragen om een beoordeling te schrijven over dezelfde bijeenkomst (op MeetingReview en zijn eigen website).
Samenwerking MeetingReview & Olery
De integratie met Olery Feedback bracht de oplossing. Olery is het bedrijf dat voor hotels beoordelingen verzamelt en analyseert van bijvoorbeeld TripAdvisor.com, Zoover en vele anderen. Gasten die bij het conferentiehotel een survey starten over hun meeting krijgen nu de vraag of de beoordeling ook op MeetingReview gepubliceerd mag worden. Als er geen toestemming wordt gegeven blijven de antwoorden alleen intern beschikbaar. Als er wel toestemming wordt gegeven worden de antwoorden op de vragen ook doorgegeven aan MeetingReview. Na ontvangst wordt door MeetingReview de beoordeling gescreend. Indien deze overeenstemt met de gebruiksvoorwaarden dan wordt deze gepubliceerd bij Conferentiehotel ‘Kontakt der Kontinenten’.
De samenwerking tussen Olery en het conferentiehotel komt voort uit de behoefte om gastervaringen, geplaatst op diverse websites, transparant te kunnen publiceren op de eigen website. De bezoeker van de website van het conferentiehotel kan door de Olery-integratie precies zien wat de score is van de online beoordelingen en wat daarvan het gemiddelde is. Ook de medewerkers weten direct wat de waardering is voor de dienstverlening. Door het samenvoegen van diverse bronnen neemt de betrouwbaarheid toe. Een samenwerking die duidelijkheid verschaft aan de gasten die komen vergaderen.
Travel light
10-3-2015
Travel light is powered by TNT Express en zij verzorgen het vervoer van je ski’s, snowboard, golfset maar eventueel ook je koffers naar je vakantiebestemming. De bagage wordt thuis opgehaald en staat klaar bij aankomst op je vakantie bestemming.
Travel light als onderdeel van de service aan je hotelgasten
Wij hebben al diverse hotels gezien die hun gasten tegemoet komen in oplossingen voor hun bagage. Zo kun je bij het Grand Hyatt in Melbourne een deel van je bagage opslaan als vaste gast, een service onder de noemer ‘Leave it at Hyatt’. Enkele hotels in skigebieden bieden hun vaste gasten ook de mogelijkheid om hun ski’s en snowboards achter te laten.
Mocht je nu een hotel hebben waarbij gasten regelmatig extra bagage meenemen zoals ski’s of hun eigen golfset, wijs ze dan eens op deze mogelijkheid. Travel Light maakt het uw gasten in ieder geval makkelijker een vlucht te boeken met alleen handbagage. De bagage van de gasten is volgbaar via een track & trace systeem. Op hun website is ook een instructiefilmpje te zien hoe je je bagage zo goed mogelijk inpakt en het verzenden goed laat verlopen.
Kunst op je bord
9-3-2015
Ter gelegenheid van Art Brussels (van zaterdag 25 tot maandag 27 April in de Expo van Brussel in Heysel), viert restaurant Bowery zijn passie voor kunst. Chef Maxime Maziers en zijn team hebben een exclusief menu ‘Art in the Plate’ samengesteld.
Restaurant & bar Bowery
Restaurant & Bar Bowery is gelegen in het hart van Brussel, en maakt deel uit van de creatieve ruimte van Smets Premium Store. Een unieke locatie die een mix van mode, beauty, design, kunst en gastronomie biedt. Bowery is opgebouwd uit drie ruimtes met een kosmopolitisch decor waarin vakkundig design en hedendaagse kunst wordt gecombineerd.
Maxime Maziers
De jonge chef Maxime Maziers biedt moderne, seizoensgebonden gerechten aan met bijzondere aandacht voor de kwaliteit en smaken van het product. Met passie, vastberadenheid en subtiliteit brengt Maxime Maziers deze waardevolle producten naar een hoger niveau om de gasten van restaurant Bowery een gastronomische ervaring te bieden.
Kunst op je bord
De gelimiteerde editie wordt op vrijdag 24 April & zaterdag 25 April geserveerd. Als chef Maxime Maziers net zo creatief is als de ontwerpers van het restaurant, dan moet het goed komen met de kunst op het bord. Wij zijn vooral benieuwd naar foto’s van zijn gerecht ‘De Appel van Bowery’. Dus als je in de buurt van Brussel bent op deze data…..
Poptails
5-3-2015
Poptails, worden geserveerd in de Sky Bar, Bangkok’s hoogste rooftop bar op de Lebua State Tower Hotel. Poptails zijn premium klassieke cocktails in combinatie met brain-freezing ijslollies. Het is een combinatie van de woorden popsicle (ijslolly) en cocktails.
Poptails worden gemaakt van…
De master mixologist van ‘The Dome’ op het hotel Lebua State Tower heeft de poptails gemaakt om rondom zijn cocktails plezier en opwinding te creëren. Met premium verwijst hij naar de basis dranken – the Havana 3 Years Rum, Absolut 100 Vodka, Olmeca Tequila en Plymouth Gin – die zijn gebruikt om de cocktails te maken. Ze serveren er een Rocky Road Martini (chocolade martini) – 45 ml 100 Absolute Vodka – 3 ml witte chocolade likeur – 15 ml hazelnootlikeur, omrand met donkere, Nederlandse chocolade en gegarneerd met een Rocky Road Popsicle gemaakt van chocolade, marshmallow, pinda’s, water, siroop en melk.
De andere cocktails die worden geserveerd heten: Berrymania (met een romig bessen/limoen ijslolly), The Clover Pop (met een ananas ijslolly) en The Pop Star (met een meloen en frambozen ijslolly).
The Sky Bar
Met hun innovatieve cocktails, geweldige sfeer en spectaculaire uitzichten heeft de Sky Bar de titel ‘the most stunning rooftop bar you’ll ever see’ van de The New York Times gekregen. Hier een cocktail drinken wordt gezien als één van de hoogtepunten van het nachtleven van Bangkok. Dus als je van plan bent om naar Bangkok te gaan, probeer hier dan een cocktail te gaan drinken! Ze serveren ook een Hangovertini, een cocktail die gemaakt is voor de crew van de film ‘The Hangover part II’.
Zoals gezegd is het uitzicht geweldig en zijn de cocktails bij de Sky Bar heerlijk! En ik kan het weten, het is één van die plekken waarvan ik kan zeggen ‘Been there, done that’ maar helaas serveerden ze toen geen poptails dus ik zou het niet erg vinden om terug te gaan! ^Marjolein
Een uilen pop-up bar in Londen
4-3-2015
In Londen komt ‘Annie the Owl Bar’, een pop-up bar waar je naast het drinken van je cocktail ook uilen kunt aaien. Dierencafé’s komen van oorsprong uit Japan maar ook in Londen heb je al een kattencafé. In Japan heb je naast een kattencafé ook een uilen- en konijnencafé.
Een uilen pop-up bar
‘Annie the Owl Bar’ is geïnspireerd op een bar in Tokyo en is nu al razend populair. Tickets voor ‘Annie the Owl Bar’ zijn enkel te verkrijgen door een loterij. Je betaalt 20 pond entreegeld inclusief twee cocktails. Het geld van de entree gaat naar ‘The Barn Owl Centre’, een goed doel die de vogelsoort beschermd.
In de bar is een professionele valken trainer aanwezig, deze zorgt er te allen tijden voor dat er niks kan gebeuren met de uilen en het publiek. De bar is geopend van 19 tot en met 25 maart van 20:30 tot 02:00. De openingstijden zijn aangepast op het slaap ritme van de uilen. De exacte locatie wordt op 16 maart bekend gemaakt aan de winnaars van de loterij.
Een bezoek aan ‘Annie the Owl Bar’ in Londen moet voor de ultime Harry Potter fan een droom zijn! 😉 . Het filmpje hierboven laat het uilencafé in Tokyo zien.
Een bloemschikcursus volgen in het George Cinq hotel in Parijs
4-3-2015
Four Seasons Hotel George V in Parijs biedt hun gasten de mogelijkheid om deel te nemen aan een bloemschikcursus van Jeff Leathman, de artistiek directeur van het hotel. De bloemen die worden gebruikt komen uit Nederland.
Bloemschikcursus
Jeff Leatham organiseert elk kwartaal een bloemschikcursus in het Four Seasons Hotel George V. De twee uur durende les vindt plaats in een van de salons van het hotel. De les begint met een demonstratie gevolgd door een praktijkles. Elke maand verzint Jeff een nieuw thema en creëert hij zijn ontwerpen met bloemen uit Nederland. Wekelijks worden er wel 9.000 bloemen geleverd vanuit Nederland.
Jeff Leathman
Jeff Leathman staat bekend om zijn spectaculaire bloemstukken en als ‘rock & roll’ bloemist. Niet alleen in het hotel verzorgt hij de decoratie, hij heeft ook de decoratie verzorgd bij de opening van het Museum of Modern Art in New York, daarnaast heeft hij de bloemstukken gemaakt voor de trouwerij van Tina Turner en is hij te gast geweest in de show van Oprah Winfrey.
Scandic hotel in Stockholm revitaliseert het Vasateatern theater
23-2-2015
Na jaren leeg te hebben gestaan wordt er nieuw leven geblazen in het Vasateatern theater in Stockholm. Een levendige culturele scene voor theater en muziek wordt werkelijkheid door dit theater te verbinden met het Scandic Grand Central hotel, samen met restaurants en bars wordt het een one-of-a-kind hotel. Het ontwerp voor het ‘Vasateatern’ is een samenwerking tussen het toonaangevende hotelketen in de Scandinavische regio, Scandic, en de eigenaar van het pand, KLP Fastigheter.
De foyer van het theater uit 1890 was al onderdeel van Scandic Grand Central maar nu komt het gehele theater weer in de spotlights. Gasten kunnen vanuit de bistro van het hotel direct het historische en prachtig theater, waar legendarische Zweedse acteurs en actrices opgetreden hebben, binnenstappen.
De plannen voor het Vasateatern theater
Scandic Central Hotel wil zich onderscheiden als een locatie voor concerten en clubbing. Met het Vasateatern theater kan het hotel een groter publiek trekken. Het theater zal worden verhuurd aan bedrijven die musicals, toneel- of dansvoorstellingen produceren. De restauratie van het theater vindt plaats onder leiding van deskundigen en de verwacht wordt dat de opening plaats zal vinden in de lente of de zomer van 2016.
In Amsterdam gaat de Supperclub zich vestigen in het Odeon theater
Recent is ook bekend geworden dat het pand Odeon in Amsterdam is verkocht aan de Supperclub. De Supperclub was na 20 jaar genoodzaakt om te verhuizen naar een nieuwe locatie. Odeon is een groot en indrukwekkend pand in het hart van Amsterdam met een rijke historie als onder meer voormalig theater, bioscoop en concertzaal. Wat de invulling precies gaat worden blijft nog een verrassing maar met de Supperclub wordt het zeker iets om naar uit te kijken.
Horeca met een verhaal bij PRESSROOM
23-2-2015
In de lente van 2015 opent PRESSROOM haar deuren in Amsterdam. Het restaurant is gevestigd in het voormalige pand van de Nederlandse krant ‘De Tijd’. Dit was de plek waar verhalen ontstonden, werden geschreven en uiteindelijk werden gedrukt in inkt. Deze drie thema’s: ‘time, ink & stories’ spelen een grote rol in het verhaal van PRESSROOM en zijn bepalend voor de keuze van het personeel, interieur en menu.
Horeca met een verhaal
PRESSROOM is met een innovatieve wervingscampagne op zoek gegaan naar personeel. Via de campagne heeft het restaurant personages gecast op basis van hun persoonlijke en unieke verhalen. De campagne is ondertussen afgerond maar ze zochten onder andere de volgende karakers: ‘The Mastermind’, ‘The Fortune Teller’, ‘The Flavour Maker’ en ‘The Brewer’. Als je die functies moet gaan invullen moet je er ook wel een verhaal bij vertellen. 😉 Ook het interieur is gebaseerd op PRESSROOM met klassieke typemachines, glazen inkt potten en grote rollen drukpapier.
All day drink&eat
PRESSROOM heeft voor elk dagdeel een all day drink&eat menu samengesteld. De koffies worden gezet met een machine van ‘Van der Westen’, ook wel ‘de koning van de espresso’ genoemd. Bij de lunch en het diner gaat het vooral om delen. De dinerkaart is een samenstelling van internationale gerechten met lokaal verkregen producten. In de Library Lounge of aan de bar worden tot laat in de avond cocktails geschonken. PRESSROOM leeft dan ook van vroeg in de ochtend tot ‘s avonds laat, want: the story must go on..
In Japan zal het ‘Hen-na hotel’ volledig worden bemand door robots
9-2-2015
In het Hen-na hotel, zullen alleen robot receptionisten, portiers, schoonmakers en serveersters werken. Dus als je geïnteresseerd bent in robotachtige service, zal je moeten wachten tot deze zomer om te kunnen slapen in dit hotel.
Het Hen-na hotel heeft een Nederlands tintje
Het Hen-na hotel (wat ‘vreemd’ betekent in het Japans) is gelegen in het themapark ‘Huis Ten Bosch’ in Sasebo, Nagasaki. Bekijk de hierboven geplaatste video, deze toont onze Nederlandse gebouwen, grachten, straten en de replica van het koninklijk paleis in Den Haag, in Japan!
Volledig bemand door robots
Dit is hoe het werkt – tijdens de aankomst word je uitsluitend begroet door een robot, je bagage wordt opgepakt door robotportiers en inchecken doe je bij een receptie, bemand met blinkende robots, meld The Japan Times.
Het belangrijkste doel van deze technologie is om de arbeidskosten te verlagen. Natuurlijk zal het hotel de laatste technologie in gezichtsherkenning gebruiken en hun gasten de mogelijkheid bieden om hun deur te openen door gewoon zelf voor die deur te gaan staan, zonder sleutel. President Hideo Sawada beloofde tijdens een persconferentie over het nieuwe hotel, het ‘meest efficiënte hotel ter wereld’. Een overnachting in het hotel zal ongeveer $ 60 per nacht gaan kosten.
We konden nog geen interessante foto’s of video’s over het Hen-na hotel vinden, behalve deze. Daarom hebben we ervoor gekozen om een video te plaatsen over het ‘Huis Ten Bosch’ themapark in Japan.
Italiaans restaurant ‘moderne stijl’ in Leiden
9-2-2015
Vanaf de wanden kijken The Godfather en Berlusconi in graffitivorm neer op de tafels waaraan felrode stoelen staan. Zucca is een Italiaans restaurant in Leiden dat het net even anders aanpakt dan de meer klassieke Italiaan. Maar dan wel met ambachtelijk bereide pizza’s en met liefde vervaardigde gerechten.
Graffiti als kunst
Het personeel draagt shirts met daarop ‘I’m Italian, what’s your super power?’ en klassieke kunstwerken als Mona Lisa en de Venus van Botticelli zijn zo bewerkt dat Mona nu een ooglapje draagt en Venus een zonnebril. Kortom geen klassieke inrichting voor dit Italiaanse restaurant maar graffiti en een moderne inrichting. Een kunstenaarscollectief verzorgde het artwork op de muren dat zich laat omschrijven als een mix van klassiek en nu, met een dikke knipoog. De Madonna van Rafael draagt een baby in voetbaloutfit en de Venus van Botticelli is omringd door graffiti figuren en engelen op een Vespa scooter.
Italiaans restaurant ‘moderne stijl’
De inrichting mag dan alles behalve traditioneel zijn, de Italiaanse gerechten smaken zoals ze in een trattoria in Italië worden geserveerd. De pizzabodems (dun!) worden gebakken in een gloeiende steenoven en de pasta’s, anti pasti en secondi worden in de open keuken gemaakt van verse ingrediënten.
Nieuwe loot aan de stam
Zucca is onderdeel van Witteman Horeca Beheer, onder leiding van Ruud en zoon Singha Witteman. Zij hebben nu zes horecazaken, waarvan er vijf in Leiden zijn gevestigd. Ze staan bekend om hun toegankelijke horecaconcepten, gericht op een groot publiek.
Spin to win
De ondernemers blijven innoveren. Vaak door ‘out of the box’ te denken en te doen. Zo kan iedereen die op een dinsdag of woensdag bij Zucca heeft gegeten na het afrekenen een draai geven aan het ‘O Fortuna Rad’. Er zijn prijzen te winnen voor een volgend bezoek, van een gratis fles wijn tot 50% korting op het volgende diner.
