Functioneel badderen

4-7-2011

Perfect voor in kleinere (hotel)badkamers. Lades en kastjes zijn verwerkt in het bad, waarin alle spullen, zoals handdoeken en badschuim, mooi in zijn opgeborgen. Ontwikkeld door Royo Group.

 

Wekkussen maakt trillend wakker

29-6-2011

Voor de doorslapers onder ons is het wekkussen ontworpen. Het aantal slaapuren instellen is zo gebeurd door aan het label te trekken. Het gewicht van je hoofd op het kussen werkt als snooze button. Dat is dus snel wakker worden en geen herrie meer voor medeslapers.

Uit de oude doos: Willekeurige vriendelijkheid (2009)

24-6-2011

In 2009 berichtten we over de Hyatt hotelgroep die bezoekers met onverwachte vriendelijke gebaren verraste. Bijvoorbeeld een massage op hun kosten, een gratis ontbijt of een barrekening die niet betaald hoefde te worden. Tegenwoordig zijn ook bedrijven als KLM goed bezig met zulke acties. Met de blijvende groei en aanwezigheid van social media is het natuurlijk een erg sterk gebaar en stimulans van positieve mond-tot-mond of ‘mond-tot-media’ reclame.

Nieuwe muziekservice Morgans Hotel Group

21-6-2011

In samenwerking met RCRD LBL lanceert Morgans Hotel Group een nieuwe service voor haar gasten. Door middel van QR codes op de sleutelkaarten van de gasten kan gratis muziek worden gedownload. Deze muziek benadrukt het imago van het hotel.

Professionele Levensgenieter gezocht door Club Med

20-6-2011

Zo krijg je veel aandacht binnen social media! Gezocht: reislustig persoon die geen moeite heeft met luxe en comfort en die bereid is om twee exclusieve resorts kosteloos te ’testen’. Club Med opent de zoektocht naar een professionele levensgenieter, die tijd en zin heeft om een exclusief resort in Cancun te proberen, maar het mag ook het nieuwe resort op Bali zijn. Voorwaarde is dat deze persoon twee resorts nog dit jaar ‘aandoet’, zich insmeert tegen de zon en zijn verhalen en foto’s deelt via social media. Daarnaast heeft Club Med dadelijk een prachtig bestand van potentiële levensgenieters! Leuk idee om te gebruiken voor een opening van een nieuw hotel!

 

Apple in de hotelkamer

15-6-2011

Het nieuwe nog te openen Sofitel So in Bangkok zal volledig uitgerust worden met Apple apparatuur. Alle 238 hotelkamers krijgen een Apple Mac mini, een iPod, een iPhone en iPad ter beschikking, waarmee de gasten direct in contact staan met de services van het hotel. Het hotel zal in het eerste kwartaal van 2012 haar deuren openen.

 

Run je eigen hotel op Facebook

11-6-2011

De internationale hotelketen Marriott heeft een spel voor Facebook gelanceerd. Met dit spel, dat hetzelfde in elkaar steekt als FarmVille en CityVille, ben je de General Manager van je eigen hotel. Je verdient punten wanneer je gasten tevreden zijn, maar je verliest punten wanneer ze ontevreden jouw hotel verlaten. Met dit spel wil Marriott zich profileren als werkgever en de interesse in hospitality in het algemeen vergoten.

W Hotels lanceert iPhone app

10-6-2011

De hotelketen W Hotels lanceert een gratis iPhone app voor haar gasten. Via deze app kunnen gasten informatie opvragen van de verschillende W Hotels, zoals foto’s, plattegronden en het weerbericht. Maar via deze app kunnen de gasten ook muziek luisteren, het roomservice menu opvragen of verzoekjes indienen bij de conciërge.

 

Okura app met jetlagprogramma

9-6-2011

Het Amsterdamse Okura Hotel heeft een app ontwikkeld voor haar gasten. Via deze app kan de gast bellen met de conciërge, biedt toegang tot de blog van sterrenchef Onno Kokmeijer, de City Guide geeft tips voor uitstapjes in de stad en deze app heeft zelfs een jetlag-programma. De app stelt een persoonlijk advies samen om de gast zo snel mogelijk van de jetlag af te helpen. Deze app is kosteloos beschikbaar in de Apple iTunes store. Een mooi voorbeeld van het verhogen van het serviceniveau!

 

Schatzoeken met Repudo op Pinkpop

8-6-2011

Met Repudo is het digitaal schatzoeken op Pinkpop naar backstage passen en tracks. Samen met Sony leggen ze verschillende berichten neer die alleen zijn te lezen op de plek waar ze zijn achtergelaten. De app voor iPhone en Android combineert GPS met een game element. Naast (gesponsorde) acties is het voor gebruikers mogelijk om zelf ook berichten en cadeaus achter te laten. Het platform staat in de kinderschoenen en heeft potentie voor (horeca-) ondernemingen die speciale acties met een spelelement willen lanceren.

Bezoek horecatrends op