Blurring bij de bank | bankieren in een café
Die Deutsche Bank der Zukunft Q110 Berlin
Ook de banken gebruiken blurring om hun diensten te verkopen. Recent heeft Capital One Cafés in Amerika diverse outlets geopend waar je naast bankzaken regelen ook kunt werken of ontspannen onder het genot van een koffie van Peet’s Beverages met gratis WiFi. Mooie term in het Engels: ‘third space’ work/relax environment in deze cafés. Maar ook in Duitsland hebben we bij de Die Deutsche Bank der Zukunft / Berlin Q110 dit soort concepten gespot.
Blurring bij de bank
We schreven er al over in onze publicatie ‘Blurring in beeld’ die we begin 2016 hebben gepubliceerd, blurring wordt in allerlei sectoren gebruikt. Ook Die Deutsche Bank der Zukunft / Berlin Q110 is volop aan het experimenteren met blurring in hun proefopstelling in Berlijn. Rond kerst vorig jaar kon je hier in de hal van de bank bijvoorbeeld een aantal artikelen uit het kerst assortiment van het Engelse warenhuis Harrods kopen. Maar ook lunchen of een afspraak hebben met een bankmedewerker of pinnen was mogelijk.
In Amerika heeft de bank Capital One nu de op de gemeenschap gerichte Capital One Cafés geopend. Hier kun je kosteloos pinnen of het gesprek aangaan met de medewerkers van de bank maar ook werken of relaxen en gebruik maken van de gratis WiFi of een kop koffie drinken van Peet’s Beverages. De bank probeert hiermee hubs te creëren voor innovatieve initiatieven vanuit de gemeenschappen.
Afgelopen maanden is met alle ontslagen bij diverse banken duidelijk geworden dat het traditionele bankieren steeds minder een ‘mensen’ business wordt, misschien dat dit soort initiatieven het ‘menselijke’ contact weer vergroot.
Website: Capital One Café
